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サービス案内

貴社名で電話を受け、ケースに沿った対応を致します。

コールセンター受注代行サービス

電話代行秘書サービス

大量の受注から小規模の通信販売までお任せ下さい。
ネットショップ、小売業を運営される企業様の受注、商品説明等を承ります。貴社から転送され、入った受注コール、または弊社にて用意した専用電話(フリーダイヤル等)に入った受注コールを貴社のスタッフに代わり、受付させていただくサービスです。小規模の通信販売から、大容量回線を必要とする受注業務まで、フレキシブルに対応致します。

特徴

土・日・祝可

土・日・祝可

休みの日に取引先やエンドユーザーからの問い合わせが入るが、誰も対応できない」などの悩みをお持ちではないですか?ネットワークなら、土・日・祝日の電話対応も可能です。店頭サービス業の方などの、「繁忙になると電話対応が追いつかないので、土・日・祝日だけ利用したい」というご要望にもお応えします。
平日日中だけでなく、土・日・祝日の電話代行が可能
貴社の業務内容、システムに合わせて柔軟に対応が可能
留守の間、忙しい間でもビジネスチャンスを逃さない

夜7時まで対応可能

夜7時まで対応可能

ネットワークの電話代行は、夜7時まで対応可能ですので、貴社の業務時間が終わった後も安心です。
 

大量のお電話にも対応可

大量のお電話にも対応可

大量の注文が入っても、エンドユーザーをお待たせせずに対応可能です。 セール中など、期間限定で大量の注文が入る場合もご利用ください。
 

フリーダイヤル回線もご利用可

フリーダイヤル回線もご利用可

フリーダイヤルへの受注も対応可能です。

細かい商品説明可

細かい商品説明可

事前に資料をいただければ、エンドユーザーからの商品についての問い合わせにも対応できます。 電話を受けた時点で回答するので、購入を考えている顧客も逃がしません!

多彩なオプション

メール連絡サービス
メール連絡
サービス
ファクシミリ報告
ファクシミリ
報告
依頼電話サービス
依頼電話
サービス
宛名代書サービス
宛名代書
サービス
電話連絡サービス
電話連絡
サービス
ファクシミリ送信サービス
ファクシミリ
送信サービス
転送切替サービス
転送切替
サービス
文書作成サービス
文書作成
サービス
フォローコールサービス
フォローコール
サービス