お客様の声

ネットワークの電話代行サービスをご利用いただいたお客様の声を集めました。

臨機応変な対応で仕事がはかどる!
うちの会社はイベントの請負業をやっているのですが、イベント前日や当日は忙しく、参加者からの問い合わせがあっても対応しきれない状態で、電話代行を頼みました。問い合わせがあった参加者の名前や連絡先はもちろん、お渡ししたマニュアルを元に、参加者の質問などにもお答えいただき、とても助かりました。
一人きりの事務所でも安心!
一人で税理士の事務所を立ち上げた当初から、住所貸し(私書箱)、電話代行、FAX代行のサービスをお願いしています。昼間は外出することが多いのですが、電話対応をきちんとやっていただけるのでお客様の信用を損なうことなく、経営も順調です。
効率的に人件費削減!
以前から居た事務員が退職したため、電話代行をお願いしました。事務所に来た電話は、携帯電話に転送していたのですが、忙しいと出られないことも多く、お客様から不満の声もあがっていました。きちんと対応してくれ、逐次報告もしてくれるので大変助かりました。最初は次の人員が見つかるまでのつもりだったのですが、仕事上全く不便がなく、事務員を雇う人件費よりも安いので、このまま続けてお願いしようと思います。
拠点拡大のチャンスをつかみました!
「東京に本社があるのですが、大阪にも拠点を置きたいと思い、電話代行サービスをお願いしました。現在はまだ大阪にお客様が少なく、事務所を借りる経費が出ないため、住所貸しのサービスも一緒にお願いしました。電話代行、郵便物の転送だけでなく実際の事務所も利用できるので大いに助かっています。不意の来客時にも、応接室や商談ブースに案内できるのはうれしいですね。綺麗なオフィスで丁寧に接客してくれて、お茶まで出してくれるので、安心してお客様にご案内できます」
応接室や商談ブースが綺麗で明るいので、お客様に自信を持ってご案内できます。
お茶出しもしてくれて落ち着いて接客が出来ます。