サービス案内
貴社名で電話を受け、ケースに沿った対応を致します。
コールセンター受注代行サービス
- 大量の受注から小規模の通信販売までお任せ下さい。
- ネットショップ、小売業を運営される企業様の受注、商品説明等を承ります。貴社から転送され、入った受注コール、または弊社にて用意した専用電話（フリーダイヤル等）に入った受注コールを貴社のスタッフに代わり、受付させていただくサービスです。小規模の通信販売から、大容量回線を必要とする受注業務まで、フレキシブルに対応致します。
特徴
土・日・祝可
- 休みの日に取引先やエンドユーザーからの問い合わせが入るが、誰も対応できない」などの悩みをお持ちではないですか？ネットワークなら、土・日・祝日の電話対応も可能です。店頭サービス業の方などの、「繁忙になると電話対応が追いつかないので、土・日・祝日だけ利用したい」というご要望にもお応えします。
- 平日日中だけでなく、土・日・祝日の電話代行が可能
- 貴社の業務内容、システムに合わせて柔軟に対応が可能
- 留守の間、忙しい間でもビジネスチャンスを逃さない
夜7時まで対応可能
- ネットワークの電話代行は、夜7時まで対応可能ですので、貴社の業務時間が終わった後も安心です。
大量のお電話にも対応可
- 大量の注文が入っても、エンドユーザーをお待たせせずに対応可能です。 セール中など、期間限定で大量の注文が入る場合もご利用ください。
フリーダイヤル回線もご利用可
- フリーダイヤルへの受注も対応可能です。
細かい商品説明可
- 事前に資料をいただければ、エンドユーザーからの商品についての問い合わせにも対応できます。 電話を受けた時点で回答するので、購入を考えている顧客も逃がしません！
多彩なオプション
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